Por: Valeria Sánchez
Un estudio realizado por la Cámara de Comercio de Costa Rica (CCCR) demostró que cuatro de cada 10 negocios cuentan con una plataforma de e-commerce.
De acuerdo con la entidad, cerca del 69% de los comerciantes tienen herramientas digitales que les permite desarrollar sus ventas, mientras que solo el 39% posee una plataforma dirigida al comercio digital.
El economista de la Cámara de Comercio, Jairo Mena, detalló que estas nuevas plataformas digitales son fundamentales con respecto a la relación entre comerciantes y sus clientes.
Por otro lado, parte del análisis que se destaca es que las redes sociales y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, se han convertido en las primeras herramientas para la interacción entre los negocios y las personas.
Los comerciantes manifestaron que el uso de esta nueva aplicación digital es con el objetivo de ganarse la confianza de los consumidores.
