Autoridades recuerdan derechos de los consumidores durante la temporada vacacional
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) emitió una serie de recomendaciones para que las familias disfruten de las vacaciones de medio año de forma segura y eviten inconvenientes al contratar servicios turísticos o realizar compras.
La institución aconsejó elaborar un presupuesto previo que contemple gastos como alimentación, transporte, hospedaje, entradas a sitios turísticos y tours, con el fin de evitar afectaciones económicas durante el periodo de descanso.
La ministra de Economía, Industria y Comercio, María del Milagro Solórzano, amplió sobre algunos consejos para la temporada de vacaciones.
El Ministerio enfatizó que los comercios están obligados a cumplir con las condiciones ofrecidas en su publicidad y recordó que los consumidores tienen derecho a recibir los servicios contratados tal y como fueron anunciados.
Para consultas o asesoría, las personas pueden comunicarse a la línea gratuita 800-CONSUMO, al número 800-266-7866, o escribir al correo electrónico consumidor@meic.go.cr.
En caso de requerir presentar una denuncia, los usuarios pueden ingresar al sitio web del MEIC y acceder a la sección de Trámites y Servicios.
