Defensoría pide reporte a la Sugef debido a incidentes de usuarios con las plataformas bancarias
La Defensoría de los Habitantes solicitó a la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) un reporte debido a varias denuncias recibidas por incidentes de usuarios con las plataformas digitales bancarias.
El ente defensor solicitó un reporte de evaluaciones referente al estado de la seguridad cibernética y de información de los bancos públicos.
De acuerdo con las denuncias que recibió la Defensoría, personas tuvieron afectaciones que van desde problemas para ingresar a la aplicación del Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE) de la entidad bancaria, problemas para generar pagos mediante la aplicación, entre otros.
El ente defensor solicitó conocer la valoración que la SUGEF realiza de la Gestión de la seguridad de la información y la seguridad cibernética de los Banco Nacional de Costa Rica (BNCR), el Banco de Costa Rica (BCR) y el Banco Popular y de Desarrollo Comunal.
