Subcontratistas comerciales mejoran el desempeño en sostenibilidad, servicio y gestión empresarial del aeropuerto
AERIS, gestor del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (AIJS), celebró una nueva edición del Excellence Program, iniciativa que reconoce a los subcontratistas comerciales por su desempeño en sostenibilidad, gestión empresarial y experiencia al pasajero dentro de la terminal aérea.
En esta edición participaron 23 subcontratistas de un total de 25, lo que representa un 92% de participación, reflejando el compromiso de la comunidad aeroportuaria con la mejora continua y la excelencia operativa.
El programa, impulsado por el Departamento de Desarrollo de Negocios de AERIS, evalúa a los participantes bajo una metodología de 100 puntos distribuidos en cuatro dimensiones clave: ambiental, social, comercial y experiencia al pasajero.
Cada dimensión contempla acciones específicas orientadas a fortalecer la gestión responsable de los negocios dentro del aeropuerto y a elevar la calidad del servicio ofrecido a los viajeros.
