MEIC detecta irregularidades en ofertas de supermercados previo a Semana Santa
El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) detectó múltiples incumplimientos en promociones de supermercados durante una fiscalización realizada previo a la Semana Santa, una de las épocas de mayor consumo en el país.
La institución visitó 16 comercios ubicados en los cantones de San José, Alajuela, Heredia y Cartago, donde revisó un total de 96 ofertas en supermercados de cadena, detallistas y establecimientos con productos de origen asiático, con el fin de garantizar información clara y veraz para los consumidores.
El viceministro de economía, Marco Arroyo, detalló sobre la fiscalización que realizaron en los diferentes supermercados.
Los resultados evidenciaron que el 78% de las ofertas presentó al menos un incumplimiento a la normativa vigente, siendo el más frecuente la falta de información sobre la vigencia de las promociones, detectada en un 71% de los casos, seguido por la ausencia del precio anterior o del porcentaje de descuento en la mitad de las ofertas, lo que impide al consumidor verificar si existe un beneficio real.
Además, el MEIC encontró promociones tipo “2×1”, “regalías” o “producto gratis” sin respaldo claro, restricciones poco explicadas, indicación de cantidades limitadas sin detallar unidades disponibles, errores en el precio final e incluso casos donde se limitaba la forma de pago a efectivo o transferencias.
Tras la inspección, 15 comercios recibieron una prevención para corregir la información en un plazo de 10 días hábiles, de lo contrario enfrentarán denuncias ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), lo que podría derivar en multas que alcanzan hasta los ¢18,4 millones.
La institución recordó que los consumidores tienen derecho a elegir el método de pago sin cargos adicionales y puso a disposición la línea 800-CONSUMO, así como su asistente digital para consultas y denuncias.
