Defensoría alza la voz por alzas en buses y pide a Aresep proteger a los usuarios
La Defensoría de los Habitantes advirtió a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) sobre el impacto que generan los fuertes incrementos en las tarifas de autobús para los usuarios y cuestionó los recientes ajustes aplicados en las rutas 287, 302 y 702, entre otras.
La Defensoría participó en las audiencias públicas con argumentos técnicos para señalar que las solicitudes tarifarias no deben valorarse solo desde el punto de vista financiero y sostuvo que la regulación debe considerar la realidad social y económica de las comunidades y el efecto sobre quienes utilizan el transporte para trabajar, estudiar o acudir a servicios de salud.
La funcionaria de la Defensoría, Adriana Mora, explicó que en la audiencia de la ruta 287, entre Ciudad Quesada, La Palmera y sus ramales, la empresa solicitó aumentos cercanos al 46% en la mayoría de los recorridos y agregó que un ajuste de esa magnitud afecta a miles de personas que dependen del servicio todos los días.
Mora también señaló que el rezago tarifario constituye un problema estructural en varias rutas del país.
La Defensoría anunció que continuará con el impulso en cambios para que las revisiones tarifarias ordinarias se realicen de forma oportuna e insistió en que la metodología de fijación de tarifas incorpore criterios sociales y económicos que permitan equilibrar la sostenibilidad del servicio con la protección de los derechos de los usuarios.
