Anteojos listos y una llamada en camino: CCSS estrena nuevo sistema de aviso
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) puso en marcha un nuevo mecanismo para avisar por teléfono a los pacientes cuando sus anteojos estén listos para retiro.
La medida se aplica en el Área de Laboratorio Óptico (ALO), ubicada en la Torre B, en barrio Don Bosco, dicho centro atiende un promedio de 230 pacientes por día y fabrica cerca de 4.000 anteojos cada mes.
El Centro de Contacto de la CCSS realizará las llamadas en coordinación con el ALO y el Componente de Innovación en Salud Digital.
El gerente de Logística de la CCSS, Esteban Vega se refirió al propósito de esta iniciativa
La institución solicita a los pacientes mantener actualizado su número telefónico para recibir la llamada y pide retirar los anteojos una vez que reciban la notificación de que están disponibles.
