Línea 1116 brinda apoyo a docentes y estudiantes en uso de herramienta Teams
Por: Adrián Fallas G.
Mediante un trabajo en conjunto entre el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y el Ministerio de Educación, se habilitó la línea telefónica 11-16 para atender consultas sobre la educación a distancia.
Mediante esa línea, el personal docente del Ministerio de Educación y los estudiantes pueden solicitar apoyo en el uso de la herramienta Teams de Microsoft, para utilizar herramientas como videollamadas, chats, reuniones, entre otras, así lo detalló la ministra de Educación Guiselle Cruz.
El Ministerio de Educación habilitó esta línea a inicios de este mes, para recordarle a los docentes el usuario y contraseña del correo institucional oficial.
Entre el 13 y el 22 de abril, el 11-16 recibió 8.358 consultas sobre el acceso al sistema y el uso de Teams.
El servicio está disponible de lunes a viernes, de 7:00 de la mañana a 8:00 de la noche, y los sábados de 8:00 de la mañana a 12:00 mediodía.
