El Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) detectó incumplimientos en el 31% de la publicidad digital relacionada con las promociones del Día del Padre, tras una fiscalización realizada entre el 1 y el 8 de junio.
El Observatorio de Comercio Electrónico del MEIC analizó 26 anuncios de 25 comercios en sitios web, redes sociales y otras plataformas digitales para verificar el cumplimiento de la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.
Del total de anuncios revisados, el 92% correspondió a ofertas y descuentos, mientras que el 8% promocionó sorteos. Facebook concentró el 54% de la publicidad fiscalizada, seguida de los sitios web de los comercios con un 42% e Instagram con un 4%.
La ministra del MEIC, Milagro Solórzano , amplió sobre la fiscalización que realizaron.
Entre las principales irregularidades detectadas destaca la falta de información sobre la vigencia de las promociones, presente en el 40% de los casos. Además, el MEIC identificó omisiones relacionadas con las cantidades disponibles y la ausencia del precio anterior o del beneficio ofrecido al consumidor.
La Dirección de Apoyo al Consumidor también encontró restricciones no informadas de forma adecuada, publicidad en moneda extranjera sin indicar el tipo de cambio aplicable y promociones sujetas a determinados medios de pago.
Ante estas situaciones, la institución remitió ocho oficios preventivos a los comercios involucrados, que tendrán plazo hasta el 23 de junio para corregir las observaciones.
El MEIC recordó que toda publicidad digital debe ofrecer información clara, veraz y accesible para que las personas consumidoras puedan tomar decisiones informadas y exigir el cumplimiento de las condiciones anunciadas.
