Solo cuatro de cada diez pequeñas y medianas empresas (PYME) manufactureras del Régimen Definitivo utilizan algún sistema o software de Inteligencia Artificial (IA), según datos de la Cámara de Industrias de Costa Rica (CICR).
La encuesta “Perspectivas Empresariales y Valoración de Factores de Competitividad de la Industria Manufacturera, 2026” reveló que el uso de IA alcanza al 38,9% de las PYME, frente al 60,6% de las empresas grandes del mismo régimen.
La brecha también se observa al comparar regímenes, en Zona Franca, un 71,4% de las empresas utiliza Inteligencia Artificial, mientras que en el Régimen Definitivo el porcentaje alcanza un 47,1%.
En el total de la muestra, un 53% de las empresas manufactureras afirmó utilizar algún sistema o software de IA y un 47% indicó que todavía no incorpora esta tecnología.
La falta de conocimientos especializados representa la principal barrera para las empresas que no utilizan Inteligencia Artificial. Entre las PYME del Régimen Definitivo, un 73,3% señaló que su personal no cuenta con los conocimientos necesarios.
El director ejecutivo de la Cámara de Industrias de Costa Rica, Carlos Montenegro, explicó los principales retos que enfrentan las empresas para incorporar esta tecnología.
Los costos aparecen como otra limitación para un 30% de las PYME, mientras que un 23,3% mencionó la falta de claridad sobre las consecuencias legales del uso de Inteligencia Artificial.
Entre las empresas que ya utilizan IA, los principales usos son la organización de procesos administrativos o de gestión empresarial, con un 54,1%, y las labores de marketing o ventas, con un 52,5%.
La encuesta tampoco evidencia, hasta ahora, un impacto significativo sobre el empleo. Un 95,1% de las empresas que utilizan Inteligencia Artificial indicó que la cantidad de trabajadores no cambió tras incorporar esta tecnología.
Solo un 1,6% reportó una reducción de personal y otro 1,6% señaló un aumento.
El estudio de la CICR incluyó a 115 empresas del sector industrial formal y cuenta con un nivel de confianza del 95%.
