Nueva línea telefónica facilita citas para prótesis y órtesis en la CCSS
La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) habilitó la línea 905-MISALUD (905 647-2583) para que los usuarios del Laboratorio de Órtesis y Prótesis soliciten citas de valoración o reparación sin desplazarse hasta La Uruca.
Con esta opción telefónica, los usuarios evitan dos viajes: uno para pedir la cita y otro para acudir a la atención.
Ahora solo deben marcar el número, elegir la opción tres y presentar la receta del fisiatra el día de la cita.
El jefe de producción del laboratorio, Eduardo Serrano, aseveró que el proyecto inició en setiembre y que cada vez más citas se canalizan mediante el centro de llamadas.
Además, el centro de contacto realiza llamadas desde el número 4083-5768 para programar valoraciones ingresadas por los sistemas institucionales.
El laboratorio atiende valoraciones y toma de medidas de lunes a jueves, mientras que las reparaciones se realizan los viernes.
Durante octubre, el servicio atendió 135 llamadas y, en noviembre, ya registra 323 consultas.
