Defensoría le solicita a Rodrigo Chaves que firme la ley sobre las estafas bancarias
La Defensoría de los Habitantes le solicita al Presidente de Costa Rica, Rodrigo Chaves, que firme la ley sobre las estafas bancarias, luego de su aprobación en segundo debate en la Asamblea Legislativa.
La ley representa un importante avance para garantizar la defensa efectiva de los derechos de los consumidores financieros, por lo que la espera en la entrada en vigencia, incrementa el riesgo para atender los casos que todavía se mantienen en trámite.
La defensora de los habitantes, Angie Cruickshank, brindó más detalles sobre la solicitud.
La aprobación de esta ley, se viene a complementar con el fortalecimiento de las Contralorías de Servicios, a las que, una reciente investigación de la Defensoría les recordó a las entidades financieras que les corresponde actuar con mandato de verdaderas defensas de los consumidores financieros ante las propias instituciones que representan, en defensa contra acciones que vengan a vulnerar los derechos de los clientes, particularmente en la fundamentación y atrasos sufridos en los plazos para la emisión de las resoluciones de las investigaciones por estafas bancarias.
