Bancos piden a clientes usar servicios digitales y evitar sucursales para frenar contagio por covid-19
Por Viviana Martínez P.
Los bancos públicos y privados, afiliados a la Asociación Bancaria Costarricense (ABC), pidieron a los usuarios utilizar los servicios digitales por medio de los sitios web y evitar las sucursales físicas, con el fin de frenar la propagación del covid-19.
Es importante que al usar los servicios digitales, los clientes busquen los tutoriales que los bancos tienen disponibles, así podrán realizar sus transacciones de una manera ágil y segura.
La Directora Ejecutiva de la ABC, María Isabel Cortés, pidió que los usuarios verifiquen los trámites que pueden realizar sin tener que salir de casa ya que esto les ahorrará tiempo y reducirá el riesgo de contagio.
Las visitas a los sitios web de las entidades bancarias reportaron un incremento del 42% al pasar de 190.4 millones en 2019 a 269.8 millones en 2020.
Las entidades también cuentan con aplicaciones móviles, que permiten realizar hasta 35 trámites, como transferencia de fondos, pago de servicios, consulta de saldos y movimientos, utilización de Sinpe Móvil, entre otros.
En este momento, los bancos mantienen sus horarios normales de atención al público, los cuales pueden ser consultados en los diferentes sitios web
