La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) amplió la cobertura de la Contraloría de Servicios Virtual en el Banco Nacional de Sangre, el Centro Nacional de Resonancia Magnética, el Laboratorio de Pruebas de Paternidad y la Clínica Oftalmológica.
Ahora, los usuarios podrán acceder a la Contraloría de Servicios Virtual para el trámite de inconformidades, sugerencias, denuncias o felicitaciones sobre los servicios brindados en estas unidades de la entidad.
El director de Contralorías de Servicios de Salud, Michael Espinoza, indicó que el espacio le permitirá a la administración activa, conocer de primera mano cuales son las oportunidades de mejora en los servicios.
El ingreso a la Contraloría de Servicios Virtual se puede realizar por medio de la página web de la institución: www.ccss.sa.cr o en la dirección de correo electrónico: [email protected].
Una vez que los usuarios ingresan a la dirección web deben dirigirse a la sección “Queremos escucharle” y completar el formulario respectivo.
