AyA presenta plan para reintegro de saldos para clientes afectados en factura de mayo
Por Alejandro Meléndez
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) presentó una propuesta a la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep), sobre los ajustes a realizar a la facturación del mes de mayo, así como el procedimiento que aplicaría para el reintegro de los saldos a favor de los usuarios que así corresponda y la forma que emplearía para el cobro de los consumos de marzo y abril a quienes aún no lo hayan cancelado.
Este fin de semana la institución está corriendo sus sistemas informáticos para realizar los ajustes a las facturas puestas a cobro en el mes de mayo; a quienes corresponda se les reflejaría la respectiva modificación. Los primeros que verían reflejado el cambio son los usuarios que se abastecen del acueducto metropolitano, posteriormente el resto del país.
La entidad considera que solo el 6% de los recibos totales fueron afectados con la facturación emitida en el mes de mayo, según lo explicó el gerente general del AYA, Manuel Salas.
Tras haber tomado la decisión en marzo de suspender las lecturas de los medidores debido a la pandemia que enfrenta el país, la institución estimó el consumo de marzo y abril con el promedio histórico de cada usuario; al retomar la lectura en mayo, esta evidenció el consumo real desde la última lectura.
El AyA puso a cobro las diferencias del estimado de ambos meses en la factura de mayo, lo que hizo que en algunos casos a los usuarios se les incrementara los montos de sus recibos, esto porque la tarifa autorizada por Aresep es escalonada, es decir, mayor consumo mayor precio.
Además hizo que a algunos clientes se les aplicara el Impuesto al Valor Agregado (IVA), ya que sus consumos excedían los 30 metros cúbicos.
