BCR y BN reciben quejas de usuarios ante fallas en sus plataformas digitales

El Banco de Costa Rica (BCR) y el Banco Nacional (BN) recibieron este sábado miles de quejas de usuarios ante la imposibilidad de conectarse a sus plataformas digitales. 

El reclamo de los usuarios es el mal funcionamiento de la aplicación digital y de la página web, lo que no les permite realizar varios trámites. 

Mediante un comunicado, el BCR dio a conocer que presenta una avería en su plataforma tecnológica que genera afectación en los servicios. 

“El incidente está identificado y siendo atendido por el equipo técnico del BCR, el cual realiza los ajustes necesarios para restablecer el servicio a la brevedad posible”, indicó la entidad.

El Banco Nacional, de momento, no se pronunció.