De enero a junio se perdieron casi 750 mil citas en diversas consultas, de ellas solamente se pudo localizar al 44% de los pacientes para su respectiva reprogramación. Esto significa que más de la mitad de los espacios se perdió o no se puede sustituir.
Ante esto la Caja de Seguro Social (CCSS), el Ministerio de Salud y la Defensoría de los Habitantes anunciaron este miércoles que lanzarán una campaña informativa para que la población actualice sus datos como parte de su responsabilidad como usuarios del servicio. Así lo señaló el gerente médico de la Caja, el Dr. Mario Ruiz.
Además, según la información de la CCSS, aproximadamente un 40% de las citas perdidas corresponden a adultos mayores, por lo que solicitan a los familiares que se acerquen a los centros de salud para actualizar los datos.
Los datos importantes y requeridos son el correo electrónico, número de teléfono celular, teléfono fijo, números de familiares directos y algún contacto adicional en caso de ser requerido por algún caso especial.
Esta alianza interinstitucional es parte de las estrategias para la reducción de las listas de espera. La defensora de los Habitantes, Catalina Crespo recordó que esto no es un tema nuevo, pero sí es la primera vez que las instituciones trabajan en conjunto para resolver el problema.
El Dr. Ruiz recordó que en el país se trabaja con más de 140 programas de adelanto de procedimientos quirúrgicos y agregó que se han perdido alrededor de dos mil cirugías porque los usuarios no se presentaron o porque incumplieron con los requisitos previos como el ayuno o bien se tomaron alguna pastilla.
