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CCSS busca ampliar capacidad de atención en línea para pacientes covid-19

Por Viviana Martínez P.

Tras el aumento de casos positivos de covid 19 en el país y el incremento en las llamadas que reciben en la línea de emergencias 2519-3001, la Caja de Seguro Social (CCSS) pretende ampliar con más médicos la capacidad de atención por medio de la línea telefónica para pacientes covid-19.

La entidad mantiene un promedio de 600 llamadas diarias  y contestan alrededor de  50 médicos de la entidad del Programa de supervisión de salud de la población con covid-19 en aislamiento.

El director del Centro de Desarrollo Estratégico e Información en Salud y Seguridad Social (Cendeisss),  Juan Carlos Esquivel,  detalló que el plan busca la contratación de 100 médicos por parte de la Comisión Nacional de Emergencias (CNE) los cuales brindará el servicio a la institución y se dedicarán al seguimiento diario priorizado de los pacientes que son diagnosticados positivos en las áreas de salud.

La propuesta que se planteará será asignar estos 100 médicos a las siete direcciones regionales para que den seguimiento a pacientes positivos por covid-19.

Mientras se avanza en este plan, la línea de emergencia 2519-3001 está disponible para atender las consultas de cualquier paciente diagnosticado con coronavirus, pues opera las 24 horas.

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