Los consumidores en el país recibieron más de ₡784 millones en compensaciones económicas mediante mecanismos de resolución alterna de conflictos y el cumplimiento de resoluciones emitidas por la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), según señaló el Ministerio de Economía Industria y Comercio (MEIC).
La ministra del MEIC, Patricia Rojas, detalló el proceso que realizó la entidad.
Dentro de los bienes y servicios más denunciados están: electrodomésticos con 823 casos, vehículos con 738 casos, teléfonos móviles con 557 casos, entre otros.
En el 2024 el MEIC recibió 7.200 denuncias y brindó más de 35.000 asesorías y más de 220 empresas son capacitadas en derechos y obligaciones de los consumidores.
Si usted desea realizar una consulta puede hacerlo por medio de la línea 800-Consumo (800-266-7866), o en las oficinas centrales en Llorente de Tibás.
