Mientras el acceso a internet se consolida como un servicio esencial para estudiar, trabajar, emprender y acceder a servicios públicos, miles de hogares continúan desconectados debido a limitaciones geográficas, económicas y de infraestructura.
Así lo evidencia un análisis realizado por la Cátedra de Administración de las Telecomunicaciones de la Universidad Estatal a Distancia (UNED), basado en estadísticas de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), que identifica importantes desigualdades territoriales en el acceso a internet.
El encargado de la Cátedra de Administración de las Telecomunicaciones de la UNED, José Roberto Santamaría Sandoval, explicó los hallazgos del estudio que realizaron.
Santamaría también destacó que el gobierno ha hecho grandes inversiones en el sector tecnológico, sin embargo, hay grandes pérdidas en productividad por no tener la tecnología de último nivel.
En la actualidad algunas empresas de telecomunicaciones ya utilizan inteligencia artificial para monitorear redes, optimizar el consumo de datos y mejorar procesos internos, mientras que ciertos operadores han comenzado a incorporar soluciones orientadas a la atención de clientes.
