Estudio revela que 38% de las organizaciones aún necesita ordenar y digitalizar sus procesos
Un 38% de las organizaciones consultadas reconoce que todavía necesita ordenar y digitalizar sus procesos antes de avanzar hacia nuevas herramientas tecnológicas.
El dato se desprende de un sondeo presentado por Grupo CMA durante un encuentro con líderes empresariales, en el que participaron 21 organizaciones.
Los resultados muestran que, pese al uso creciente de sistemas, licencias y herramientas digitales, todavía existen procesos que dependen de aprobaciones por correo electrónico, archivos duplicados, documentos dispersos y reportes manuales.
La ingeniera de servicio especializado en Microsoft 365, Ingrid Artavia, explicó que ordenar estos procesos constituye un paso previo para avanzar hacia su automatización.
El estudio señala que un 43% de las organizaciones consultadas identificó la automatización de procesos como el tema tecnológico que más le interesa explorar.
Esta opción se ubicó por encima de herramientas como agentes de inteligencia artificial, Microsoft 365 Copilot, analítica, gobierno y seguridad.
Además, otro 38% señaló la adopción segura de inteligencia artificial como uno de sus principales desafíos.
Grupo CMA indicó que la transformación tecnológica no depende únicamente de incorporar nuevas herramientas, sino de integrar procesos, datos, seguridad e inteligencia para obtener resultados concretos para las organizaciones.
