Funcionarios del San Juan de Dios recibieron capacitación para mejorar la atención con los usuarios
Los funcionarios del hospital San Juan de Dios recibieron una capacitación del Instituto Nacional de Aprendizaje (INA), con el fin de desarrollar habilidades y herramientas para mejorar la atención que se les brinda a los usuarios.
El curso se impartirá en periodos de tres meses dentro de las instalaciones del hospital en todos los servicios de atención, con ejes transversales donde se incluyen temas complementarios directos e indirectos como psicología organizacional, herramientas de habilidades blandas, neuromarketing y el desarrollo de proyectos para mejorar el trabajo a nivel grupal e individual.
La directora del Hospital San Juan de Dios, María Eugenia Villalta agradeció la entrega que muestra el personal para identificar los elementos de progreso, en virtud del usuario y el equipo hospitalario.
Además, el capacitador del INA, Alejandro Solano, comentó que se espera una mejor vivencia en todos los aspectos.
La CCSS planea capacitar al 100% del personal de los departamentos, por su parte el INA continuará con el programa de capacitación sin fecha límite.
