CLS Hospitality Group alertó este viernes sobre una modalidad de estafa en la que personas malintencionadas se hacen pasar por colaboradores de sus hoteles para ofrecer servicios de eventos y solicitar pagos fuera de los canales oficiales.
La situación ha sido detectada en hoteles administrados por el grupo, entre ellos, el Gran Hotel Costa Rica Curio Collection by Hilton, el Hilton Garden Inn San José La Sabana y el Hilton San José La Sabana.
De acuerdo con la información recibida por la compañía, estos individuos contactan a potenciales clientes, principalmente interesados en la organización de eventos sociales como bodas o fiestas de 15 años y eventos corporativos, haciéndose pasar por ejecutivos de ventas, con el fin de concretar reservas fraudulentas.
La directora comercial de CLS Group, Adriana Guevara, dio más detalles acerca de estas estafas.
Guevara reiteró que todos los procesos se realizan exclusivamente mediante sus plataformas y contactos institucionales debidamente verificados. En ese sentido, recordó que la comunicación oficial de sus hoteles se realiza únicamente a través de correos electrónicos.
La empresa enfatizó que ninguno de sus hoteles solicita pagos ni gestiona reservas a través de cuentas personales, aplicaciones de mensajería no oficiales o canales informales y que cualquier mensaje recibido desde direcciones distintas debe considerarse sospechoso.
