El área de salud La Unión aplicará diversas estrategias en su servicio de Farmacia, con el objetivo de optimizar la atención que brinda a los usuarios de esa comunidad, según informó la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS).
De acuerdo con la Dirección Médica del Área de Salud, el aumento de la población de los últimos años, sumado a una ampliación en la oferta de servicios, generó que el servicio de Farmacia se saturará, por lo que tras evaluar la situación, se definieron diversas acciones.
La directora del área de salud, Olga Álvarez, explicó que, desde el 12 de enero, agilizaron la recepción y entrega de recetas, lo que redujo los pasos que deben seguir los usuarios para obtener el servicio.
Álvarez agregó que además, se promoverá entre los usuarios el uso de la APP para la activación de recetas, lo que facilita una gestión más rápida y eficiente, además se contará con un nuevo sistema de horarios más ordenado para la entrega de fármacos que iniciará el 1 de febrero.
Estos ajustes contarán con la colaboración integral de diferentes unidades así como de la Junta de Salud, la Contraloría de Servicios de la CCSS y la Dirección Regional para asegurar el éxito de las iniciativas.
Según la CCSS con estos cambios, ya se observan menos filas en la Farmacia por lo que las autoridades del centro médico seguirán fortaleciendo los cambios para beneficio de los usuarios.
