Por Yiren Altamirano B.
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) informó que brindará atención a los usuarios de manera presencial y por medio de canales virtuales, así como atención telefónica durante los días de fin y principio de año en los servicios de asistencia de solicitudes de información, reporte de averías, reclamos de facturación y trámites varios.
Según indicó la institución, por motivo de las festividades y para que los trabajadores compartan con sus familiares y seres queridos, la entidad no brindará servicios de atención los días 24 y el 31 de diciembre.
El horario para el público será de 7:00 de la mañana a 2:30 de la tarde en todas las oficinas del país.
El AyA puso a disposición otros canales de atención como la línea 800–REPORTE y el WhatsApp 8376-5103, que se encuentran habilitados de 7:00 de la mañana a 5:00 de la tarde.
Además, en el sitio web www.aya.go.cr los usuarios podrán obtener información sobre los trabajos de mantenimiento y mejoras que puedan generar alguna interrupción del servicio.
