Viajeros dan nota positiva a servicios de Migración en el Aeropuerto Juan Santamaría
Los pasajeros que transitaron durante el primer semestre de este 2023 en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, dieron, en general, una nota positiva a los servicios de Migración.
Así lo reveló una encuesta de la Asociación de Aeropuertos a nivel mundial (ACI), que le otorgó al Aeropuerto Juan Santamaría, el nivel 3 de la acreditación Costumer Experience.
Con respecto al parámetro de Cortesía y Control de pasaportes o migratorio de 71 aeropuertos que su flujo es de 5 a 15 millones, obtuvo una calificación de 4.43 y se ubicó en el puesto 22 de 71 evaluados.
En América Latina, la calificación ubicó a esta terminal portuaria en la posición cinco de 22 aeropuertos.
La acreditación de la ACI se basa en metas y objetivos específicos que lo diferencian de cualquier otro premio en el área de satisfacción del cliente, con cinco niveles de acreditación.
