79% de quejas sobre transporte público no procedieron por falta de información
Por: Adrián Fallas G.
Un 79% de las quejas que presentaron las personas sobre el transporte público no procedieron por falta de información, durante el 2020.
Según los datos del Consejo de Transporte Público (CTP), el año pasado ingresaron más de 4.000 llamadas relacionadas con inconformidades; de estas, más de 3.000 no procedieron porque los usuarios no dieron el número de placa de la unidad.
El director ejecutivo del CTP, Manuel Vega, detalló las principales irregularidades que fueron reportadas.
De las 872 llamadas que sí fueron gestionadas, 796 reportes corresponden al servicio de autobús, 65 a taxi y 11 de servicios especiales.
El CTP tiene habilitado el teléfono 2586-9090 y el sitio web ctp.go.cr, en la pestaña “INCONFORMIDADES”, para la presentación de quejas relacionadas al servicio de transporte público.
