Oficina del Consumidor urge al Banco Nacional dar soluciones concretas a víctimas de estafas por sinpe móvil
Por: Sheyla Paniagua G.
La Oficina del Consumidor (OFC) urgió al Banco Nacional a dar soluciones concretas a las personas que fueron víctimas de recientes estafas informáticas con sinpe móvil.
Desde la oficina indicaron que en este caso donde las acciones han sido totalmente ajenas a la responsabilidad del consumidor financiero, la entidad debe enmendar al usuario.
El director general de la Oficina, Danilo Montero, mencionó que existen casos en el que las personas, por un exceso de confianza o falta de conocimientos brindan información sensible de sus cuentas.
Aunque los casos recientes son contra clientes del Banco Nacional, entidad no afiliada a la oficina del Consumidor, la misma les ofrece a los afectados brindarles la asesoría correspondiente en temas de qué hacer si es víctima de estafa, entre otros.
