¿Le salen cobros que no reconoce en el marchamo? Conozca en esta nota cuál es el proceso a seguir
Desde el 3 de noviembre que inició el cobro del marchamo, el Instituto Nacional de Seguros (INS) registró más de 3 millones de consultas en sus sistemas, tras esta situación la entidad explicó que debe hacer si no está de acuerdo con algún lineamiento.
Aunque el INS es quien recauda el Marchamo, solo administra el Seguro Obligatorio Automotor; las tarifas de este rubro las aprobó la SUGESE y aplican por igual para todas las clases vehiculares.
El jefe de la dirección de Seguros Obligatorios, Sidney Viales, explicó que si al consultar su derecho de circulación encuentra un rubro incorrecto o algún monto que no debería de estar ahí, debe presentar el reclamo desde un acceso en la página del INS.
Finalmente, el INS recordó que antes de pagar, es vital confirmar cada monto y si el reclamo se presenta después del pago deberá gestionarse igualmente con cada institución según corresponda.
