CTP habilitó línea para denunciar servicio de transporte público este fin de año
Debido a la gran cantidad de personas que viajan durante estos días festivos en autobús o taxi, el Consejo de Transporte Público (CTP) habilitó el centro de llamadas, donde se puede denunciar la calidad del servicio que recibe el usuario.
El director ejecutivo del CTP, Manuel Vega, brindó detalles del número donde se pueden hacer las denuncias, las cuales se tramitarán a partir del 7 de enero.
Las denuncias deben cumplir con una serie de requisitos, para que la misma sea investigada por el departamento de Inspección y Control del CTP y depende de cada modalidad:
Ruta regular:
- Descripción de lo que pasó.
- Placa de autobús.
- Ruta del servicio.
- Nombre de la empresa que brinda el servicio.
- Fecha y hora del evento.
Taxi o seetaxi:
- Descripción de lo que pasó.
- Placa del taxi o seetaxi.
- Fecha y hora del evento.
Es necesario que el usuario brinde su nombre completo (puede hacerlo de manera confidencial, solo debe solicitarlo), número de teléfono y un medio de notificación para ubicarlo en caso de que se genere el informe respectivo sobre la denuncia.
