Economía

Costarricenses se preocuparon más por gestiones económicas en el 2024, según la Oficina del Consumidor Financiero

La Oficina del Consumidor Financiero (OCF) afirmó que el 2024 creció un 19% en comparación con el año anterior la cantidad de consultas o quejas atendidas por la oficina.

De acuerdo con el informe, la oficina atendió un total de 2762 en el 2024, de esas, 2514 fueron consultas, 233 por inconformidades y 15 por reclamos. Además 1649 de las gestiones correspondieron a entidades afiliadas y el 1113 a no afiliadas.

El director de la OCF, Danilo Montero, afirmó que una intervención financiera genera una inmensa ola de incertidumbre.

De acuerdo con la institución, a partir de mayo, cuando se anunció la intervención de Coopeservidores, las consultas relacionadas con la cooperativa alcanzaron las 703 gestiones, evidencia de la preocupación de las personas afectadas, su interés por comprender las etapas del proceso.

Según la OCF el reflejo de la distribución de la cobertura de los servicios financieros en general en el país, la mayoría de las consultas provinieron de la Gran Área Metropolitana (GAM), al representar el 86% del total.

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