La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) implementó desde este jueves una serie de herramientas de inteligencia de negocios para ser utilizadas en los procesos de planificación, gestión, monitoreo, seguimiento, evaluación y mejora continua.
Los indicadores establecerán bases comparativas entre unidades y buscarán optimizar el uso de los recursos mediante mejor utilización de la infraestructura, camas hospitalarias, equipo médico y recurso humano.
La presidente ejecutiva de la CCSS, Marta Eugenia Esquivel, indicó que con la implementación de esta herramienta se podrá mantener el control de los indicadores en tiempo real y tomar mejores decisiones.
Algunos de los grandes volúmenes de datos e interfaces gráficas que se podrán gestionar son: indicadores de hospitalización y módulo quirúrgico, tableros de lista de espera, indicadores de atenciones de emergencias y de satisfacción del usuario de los servicios de salud.
