Pacientes de Tibás sin cita presencial recibirán llamada del médico en plan piloto de la CCSS
Un plan piloto de la Caja de Seguro Social permitirá que los pacientes que se quedaron sin cita presencial reciban una llamada telefónica o videollamada del médico.
La iniciativa comenzó a implementarse en el área de salud Tibás-Uruca-Merced, ubicada en Cinco Esquinas de Tibás.
Según explicó el Dr. Carlos Alberto Solano, director área de salud, la gestión se realizará gracias a que el sistema enlista automáticamente los números de teléfono de las llamadas entrantes sin que logren obtener cita de atención.
El objetivo es medir la eficacia y la aceptación de la atención médica telefónica por parte de los usuarios y los profesionales. Posteriormente, esos datos se analizarán para estudiar la posibilidad de extender bajo esta modalidad en otros establecimientos de salud
El plan piloto tendrá una duración de seis meses y se extenderá hasta el 18 de octubre.
