Nueva app del INS brindará una mejor atención a 22 mil personas aseguradas
El Instituto Nacional de Seguros (INS) lanzó la aplicación “INS Móvil” para que los 22 mil asegurados de la institución obtengan una orientación personalizada y puedan consultar información relevante sobre los servicios.
La anterior app, llamada “INS 24/7”, dejará de funcionar y ocupará su lugar esta plataforma virtual, la cual ofrece un enfoque más cercano al consumidor.
De acuerdo con el INS, la aplicación ofrece opciones como:
-Consulta de pólizas.
-Realización de gestiones sobre seguros.
-Acceso a otros canales como chats o coordinar citas en sucursales.
-Consulta de trámites de indemnizaciones
-Solicitudes relacionadas a Gastos médicos (Reembolsos, Preautorizaciones, Chequeos médicos, Tarjeta virtual).
-Solicitudes de servicios de asistencia como taxis, reparaciones para el hogar, cambio de llantas y servicios de grúa.
-Solicitud de servicios de avalúo.
-Reportar un accidente.
-Consultas de proveedores de gastos médicos y para avalúos.
-Consultas del derecho de circulación (Marchamo).
-Accesos a servicios de medicina virtual.
Según el INS, la estructura tecnológica de la app cambió a una más robusta y eficiente que mejora la estabilidad y reduce la latencia.
Usted puede descargar la plataforma en Google Play Store o App Store, y para utilizarla, debe crear un usuario con una contraseña segura para acceder a la misma, o bien, si ya tiene una cuenta, puede ingresar con sus credenciales.
